CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti realtà si interrogano a come ChatGPT possa supportare la comunicazione con i consumatori . Ma cosa desiderano veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere risposte immediate a domande semplici . I consumatori cercano un contatto umana, sensibilità e la sensazione di essere ascolt